202203-23 葛健日记——年度营销七步曲 NEW 年度营销的那些事 我们的营销工作包含了7步,这也是传说中酒店哥的进场7步曲。第1步叫统一目标。统一目标是统一不同思想、不同性格、不同背景、不同经历的人的最好工具。我们在第1个话题当中已经完成了统一目标的问题——目标是和2021年的收入持平。第2步是制定可以支撑这个目标完成的价格体系。第3个部分是导入线下的部分。导入线下部分包括好评转化七步曲,提升携程服务质量分、美团HOS指数、飞猪的MCI等,快速地把订单接起来。第3步我们要提升线下的产品和服务,统称为导入线下部分。... Read More >