大数据时代蓬勃的2022年，线上运营对于大部分酒店来说已经是轻车熟路。但当酒店想通过线上方式来进行引流吸引客户并最终完成下单这个流程时，常常失落地发现很多用户仅仅是随意浏览便退出，很难真正将线上流量转化为有效订单。究其原因，我们发现最根本的影响因素在于用户需要过长的决策时间，从而逐渐稀释了消费需求。在这个决策过程中，用户除了会参考酒店的品牌、星级、价格等因素外，还会充分收集和了解酒店的点评得分、服务状况等具体情况。
酒店运营尽心努力，却很难获得来自用户的好评，不仅用户难以快速获取点评数据，酒店也难以向潜在客户展示详情状况从而加速用户决策并助力用户下单，如何脱离这种困境呢？中软好泰携手携程集团，将酒店在携程平台上的点评数据与慧云营销平台小程序工具对接打通，建立了点评展示的模块功能，实现从0到1的转变，为酒店运营赋能，同时便捷用户体验。
一起来看看小程序上的点评效果吧！
酒店开通慧云营销平台的携程直连接口，即可打通渠道开启新的功能模块。用户进入酒店小程序后，点击酒店详情页即可快速了解酒店点评得分以及点评人数，向下滑动至产品列表下方也可查看酒店近期点评详情。在小程序中，用户还可以通过点击住客点评列表，快速获取并筛选出有图片的点评、推荐以及差评的评论数据，详细了解酒店的得分和入住建议，帮助用户加快消费决策，从细节之处留住用户。
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