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2019
12-20

携程遇到差评怎么办，点评自助申诉功能你不得不看 NEW

以下来自携程官方解释尊敬的各位合作伙伴：   点评自助申诉功能正式上线啦！在Ebooking点评问答页可以直接进行点评申诉哦~想要申诉成功，您需要知道：1、 申诉入口在这里~ 仅可申诉30天内新产生的点评。我们将在3个工作日内给您反馈。 2、 目前支持酒店自助申诉的是以下四类点评，如果选错了会大大降低后续的点评申诉效率！ 3、 如果这些分类不能解决您的问题，请联系业务来申诉。滥用申诉功能可能导致降... Read More >

2019
12-20

金天鹅酒店营销顾问助力酒店区域领头羊 NEW

金天鹅酒店营销顾问助力酒店区域领头羊汇聚六大独特价值，提高酒店OTA平台竞争力，助力客户成为行业区域领头羊01、对赌式承诺，无效退款对赌式业绩增长承诺，实现保底增长目标，未完成任务，足额退款02、360°全方位配套顾问机制定制式调研诊断+启发式知识培训+研讨式方案设计+教练式落地辅导+顾问式检查纠偏等360°全方位配套顾问机制3、酒店线上全渠道订单增长携程系、美团和飞猪等OTA渠道上线及优化，拓宽客流渠道，争取更多资源4、解放人力压力，酒店轻运营整合100+酒店经营管理大咖，... Read More >

2019
12-20

金天鹅酒店管理系统CS架构最新10.2.11.6版本优化更新发布 NEW

金天鹅酒店管理系统CS架构最新10.2.11.6版本优化更新发布1.团队管理优化，增加一个公付模板；2.房量计算及房间占用优化； 3、米高专用，其他客户不适用4、发票登记功能调整；5、优惠券核销功能优化； 6、新增会议室、价格码功能7、.厨打功能重新调整；8、微信预授权；9、A4仓库单据； 10、订单查询/预订管理优化；11、交班统计应收收回、.来电短信新增12、.来电短信新增、积分兑换短信新增、单据房价及房价保密优化等... Read More >

2019
12-20

金天鹅云pms酒店管理系统12.05版新增加和优化功能

又迎来了金天鹅云pms更新和升级的时候了，一起来看看有哪些变化把房态盘：今日预抵的房间新增预订入住操作；新增发票记录功能；新增OTA飞猪预付；新增携程预付、飞猪预付直连订单自动挂账功能；新增部分冲调功能；新增夜审房费冲调，并添加权限控制；新增冲调房费时，自动冲调相应的代金券、自动挂账；新增报表首页，包含我的收藏、数据概览；新增营业月报；新增营业年报；预订单列表新增入住操作；押金单新增身份证地址显示选项；房扫管理新增脏房类型查询编辑优化客户类型分析报表：添加更多数据及合计，可自... Read More >

2019
12-20

金天鹅云PMS酒店管理系统2019.11.19版本新增和优化功能

房态盘：今日预抵房间新增预订制卡，权限“提前制卡”；新增订单列表展示客源详情；新增预订单、订单列表排序；新增账务明细导出；新增银行卡收款的单据号等信息展示；新增会员的同时充值；新增会员、注册会员、转为会员：添加“打印开卡账单”、“打印充值账单”选项；新增业主分成报表（集团）；部分报表支持按时段查询；新增门店分别设置间夜数；新增选项控制是否自动弹出刷房卡提示；新增房费折扣、拆并账权限；优化订单详情返回列表页面，已选页数不变；优化预订单时间筛选：由默认当前时间改为默认当天零点；优... Read More >

2019
09-10

业务经理推荐的携程扫码住订单什么意思

业务经理推荐的携程扫码住订单什么意思最近扫码住订单聊的很多，有的朋友兴奋的说，最近弄了好多扫码住订单，排名很明显啊。然后有的朋友问到，是不是扫码住订单有额外的排序加权呀？加权不加权另说，目前至少携程没有明确提及，可能有也可能没有单独的加权。我想从另外一个角度，和大家探讨一下，为什么扫码住订单感觉比普通预定订单作用明显。其中重要的一点，就是扫码住订单是预定订单，更是直接转化的成交订单。在携程规则中，预定订单的权重是＜成交订单的。无论是无缺陷订单的计算，还是客户价值分的计算，考核... Read More >

2019
09-07

重庆来福士洲际酒店菁英招募会招聘信息

重庆来福士洲际酒店菁英招募会招聘信息以下信息来自重庆来福士洲际酒店人力资源部，所有信息以重庆来福士洲际酒店人力资源部官方最新公布为准，以下作为参考53楼云端员工餐厅 饱览两江风景智能化服务式 员工宿舍配套健身房和娱乐室重庆地标 空中办公环境国际化的管理团队具有市场竞争力的 薪酬和福利五险一金  带薪年假 享受洲际酒店集团 全球员工价全球化的培训体系招募会时间：2019年9月20日-21日 09:00-20:00招募会地址：重庆喜马拉雅行政公馆 行政酒廊（重... Read More >

2019
09-07

携程、美团关房后为什么还会来订单，怎么办

携程、美团关房后为什么还会来订单，怎么办最近很多酒店朋友反馈自己已经满房，并且呢关闭了所有网上的房态，但是过了一会儿订单却进来了。接呢没有房间到店无房，不接了又一直响，拒绝呢又怕影响排名或网站有什么惩罚，这里呢收集和整理了几种情况以及解决办法，希望对大家有帮助。其他更多问题欢迎咨询【满房后还来订单几种情况】EB后台全部关房后，一般理论上是不会再产生订单了。如果产生，一般有几种情况。① 携程申请了满房后申请单，美团送单上门产生的订单，二类订单都可以拒单，不会对运营产生影响。携程... Read More >

2019
09-07

携程热销房型TOP3运营规则-房型、房态房价

携程热销房型TOP3运营规则-房型、房态房价【携程TOP3房型】携程TOP3房型一般指的是历史三个月产量占比较高的房型。一家店的TOP3房型可以通过EBK后台“生意通”－“产品解析”里面查看。TOP3房型的运营对酒店产生很大的影响。主要表现为产量、房态、以及房价三个方面。产量放在一边不说，今天主要聊一下TOP3房型的房态和房价对酒店运营产生的影响。【TOP3房态】TOP3房态关闭，对排名造成直接的影响。同样是关房，关TOP3房型的房态，和关闭非TOP3房型的房态，前者对排名的... Read More >

2019
03-20

酒店弱电工程：结构化综合布线系统(PDS)

本期带来：酒店弱电工程：结构化综合布线系统(PDS)的只是介绍一、综合布线系统综述        综合布线系统是智能大厦系统设计的基础，它为智能大厦提供了一条技术先进、能满足未来发展需求的信息高速公路通道。在当今的大楼中，装有一套先进的楼内布线系统，不仅能够提供电讯服务，它还能为昂贵的高技术系统传输各种信号，成为大楼完整的信息网络的一部分，能更好地适应未来的网络发展FTTX（Fiber TO The X）[... Read More >