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2022
07-26

红叮当酒店管理系统功能模块

红叮当酒店管理系统功能模块

红叮当是轻住自研的酒店管理系统,也是商家综合经营管理中心的载体。通过系统能力的输出,降低对人的依赖,帮助商家多赚钱,少操心,做好全方位运营管理工作。集成了酒店的渠道、运营、会员、客控、财务等一系列综合服务功能,让销售-入住-退房-对账-复购形成完整的核心闭环管理体系



       轻住集团通过建设SaaS服务,打造一中心(综合经营管理中心)、三平台(轻住酒店预订小程序、轻住易购中央集采平台、轻住酒店培训管理平台),帮助商家解决酒店的渠道获客、对客服务、收益管理等问题。

        一站式商家综合经营管理中心集成了渠道管理系统、营销管理系统、收益管理系统、运营管理系统、会员管理系统、财务管理系统、AIOT智能客控系统、全场景支付系统”八大功能于一体,通过完善渠道获客,更加明确的模块化分工,赋能酒店经营收益最大化

       轻住云服务打破了不同OTA平台、渠道间的技术壁垒,采用全渠道统一管理的方式,为商家带来客源、客房、品质、服务、收益的全方位升级契机。

       多场景整合体验-做好服务红叮当是轻住自研的酒店管理系统,也是商家综合经营管理中心的载体。通过系统能力的输出,降低对人的依赖,帮助商家多赚钱,少操心,做好全方位运营管理工作。集成了酒店的渠道、运营、会员、客控、财务等一系列综合服务功能,让销售-入住-退房-对账-复购形成完整的核心闭环管理体系

渠道的营销覆盖

帮助商家打通全渠道的管控,不需要切换平台单独设置和对接,为商家提供更便捷的统一管理方式

酒店产品信息优化

借鉴OTA与线下PMS的设计思路,以产品为最小单元,组合房型、销售规则、渠道、价格、库存等属性,提供一整套高效、便捷、易用的销售方案

全方位的会员管理

兼顾单店会员与集团会员的管理,为酒店的私域运营提供充足的保障,降低综合获客成本

便捷财务对账功能

产品销售、钱款去向、往来营收、异动退账、发票稽核等划分清晰了然,保证账目核对、查询、操作的准确性,让财务管理更加方便、轻松、快捷


口碑评分统一管理

全渠道评论在线及时回复管理,好评互动,差评挽回,恶意点评可监测申诉,还可提供酒店服务质量量化分析

简单高效交接流程

支持一键交接班,备用金管理,事务进程管理,服务人员工作简洁流程化操作,提升员工整体工作效率

丰富线下活动工具

宣传物料可自定义配置等,门店二维码推广,提供丰富的活动方案,助力商家拉新、转化、复购、积分管理

收益精细化分析-做好收益

经营数据分析

酒店全渠道渗透率分析,不同类型客源结构对比优化,酒店房型收益数据分解,助力商家优化客源结构,提高出租率、提升酒店品牌溢价


销售动态分析

订单详情总览,不同时间、渠道维度对比,房态预订情况实时展示,超前一步,做好每一阶段的价格管理


收益报告分析

可实时预览酒店经营状况实时预览,调整不用策略下房型的最优价格,全渠道流量转化一目了然,订单流失走向自动分析,保证收益的最大化


市场热度分析

关键指标快速评估对比,以酒店为单位,集合搜索热度、价格趋势、活动促销、综合评分等关键指标进行分析对比,帮助商家提供多维度商圈的热点需求,及时调整价格策略,不错过任何一次营销机会

综合收益服务体系


全渠道基础信息优化,稳定的自然流量保障,提高订单转化

全渠道价格批量管理设置,保障价格及收益的稳定

全渠道平台活动、自促一键提报,大幅度提升流量转化

全渠道精细化管理,消费者角度透析酒店痛点,助力提高服务质量,提升复购率

运营经营团队一对一在线提升方案报告


产品智能化

集团正在开拓AIOT酒店智能控制领域,实现入住服务线上化:入住办理、一键续住、呼叫保洁、借用物品、叫醒服务、商品购买等,为客人提供7*24小时的智能服务


风险严控制

全渠道价格统一管理,财务监管严谨,可防范多种房价漏洞


通过智能门锁实现开门、取电等环节全监控,异常行为可追踪、可预警


技术服务优势

真·云服务

Cloud-Native做真正的云服务, 10年产业经验团队助力产品灵活、快速部署,实现突破


标准生态

根据行业标准化打磨产品,提供高质量的一站式服务生态链


数据中心

满足酒店数据精细化业务要求,推动数据产业化赋能,让所有商家紧跟时代的步伐获取红利


信息安全

严格保护客户云端数据,运维人员7*24小时实时监控,异常自动预警,保证商家利益安全


健全服务

技术支持已直接面向全国酒店商家提供支持服务,覆盖从合作开始到日常维护的全阶段服务

轻住集团的一站式综合经营管理中心,作为轻住可视化系统SaaS服务赋能的一部分,通过功能全面、灵活的功能模块化部署,全渠道的信息数据实时统一处理,保障业务每一个细节流程标准化。通过驱动数字与产业深度融合,激活数据价值,多元化经营发展,实现精细化运营,保障酒店高效、快速的发展。


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作者:酒店管理系统
酒店管理系统